חיותא היא סוכנות ביטוח המתמחה בביטוח חיות מחמד מאז 2016. הפוליסות משווקות באמצעות חיותא ונערכות באמצעות שומרה והפניקס, כאשר חיותא מנהלת את הקשר והשירות מול הלקוח לאורך תקופת הביטוח.
אחד היתרונות הבולטים של חיותא הוא האפשרות לבחור כל וטרינר, מומחה או מרכז חירום בישראל, ללא תלות ברשת מרפאות הסדר. הפוליסה מיועדת לכיסוי מחלות, תאונות ופציעות, עם תקרת כיסוי שנתית של עד 35,000 ש"ח בהתאם למסלול.
תקופת האכשרה היא 14 יום למחלות ו־72 שעות לתאונות.
בנוסף, חיותא מציעה הרחבות וכיסויים משלימים במסלולים הרלוונטיים, ובהם גם ביטוח צד ג'.
חיותא בקצרה
- סוכנות ביטוח המתמחה בביטוח חיות מחמד מאז 2016
- הפוליסות נערכות באמצעות שומרה והפניקס
- מיועד לכלבים ולחתולים
- ניתן לבחור כל וטרינר, מומחה או מרכז חירום בישראל
- כיסוי שנתי של עד 35,000 ש"ח
- תקופת אכשרה: 14 יום למחלות ו־72 שעות לתאונות
- השתתפות עצמית בהתאם למסלול
- כיסוי למחלות, תאונות ופציעות
- כיסוי למחלות תורשתיות ואופייניות לגזע בהתאם לתנאים
- אפשרות לביטוח צד ג' בתוספת תשלום
- אין כיסוי לטיפולים שוטפים כמו חיסונים
- מצבים רפואיים קודמים מוחרגים
רוצים לבדוק כמה יעלה לכם ביטוח חיותא?
לצורך השוואה, בבדיקה שביצענו ב־Petsi, המחיר עבור כלב מעורב בן שנה עומד על כ־92 ש"ח לחודש. המחיר בפועל עשוי להשתנות לפי גיל, גזע, משקל והמסלול שנבחר.
איך עובד הביטוח של חיותא?
המודל של חיותא שונה ממודל המבוסס על מרפאות הסדר.
בביטוח חיותא ניתן לבחור כל וטרינר, מרפאה, מרכז מומחים או בית חולים וטרינרי בישראל, בהתאם לתנאי הפוליסה.
בעל חיית המחמד משלם עבור הטיפול ולאחר מכן מגיש תביעה לקבלת החזר.
היתרון המרכזי במודל הזה הוא החופש לבחור את הגורם המטפל שמתאים לכם, גם אם מדובר בווטרינר הקבוע שלכם או במרכז מומחים שאינו חלק מרשת מוגדרת.
מה כולל הביטוח של חיותא?
הפוליסה מיועדת לכסות הוצאות רפואיות כתוצאה ממחלות, תאונות ופציעות.
- ביקורים וטיפולים אצל וטרינר
- טיפולי חירום
- אשפוזים
- ניתוחים
- בדיקות דם
- בדיקות מעבדה
- בדיקות הדמיה
- ביופסיות
- עירויים
- טשטוש והרדמה
- תרופות בהתאם לתנאי הפוליסה
- מזון רפואי במקרים המכוסים
- הידרותרפיה
- פיזיותרפיה
- טיפולים במחלת סרטן
- מחלות אופייניות לגזע בהתאם לתנאי הפוליסה
הכיסוי בפועל תלוי בסוג הפוליסה ובתנאים הספציפיים שלה.
תקרת הכיסוי בחיותא
תקרת הכיסוי השנתית היא עד 35,000 ש"ח.
התקרה מתייחסת לסך ההוצאות המכוסות במהלך שנת הביטוח, בין אם מדובר במקרה רפואי אחד ובין אם במספר מקרים שונים.
לפי תנאי הפוליסה, התקרה אינה מגבילה מראש מספר ימי אשפוז, בדיקות או ביקורים, כל עוד ההוצאות עומדות בתנאי הכיסוי ובמסגרת התקרה השנתית.
תקופת האכשרה בחיותא
תקופת אכשרה היא התקופה שבין מועד תחילת הביטוח לבין המועד שבו הכיסוי נכנס לתוקף.
למחלות – 14 יום
לתאונות – 72 שעות
מקרה רפואי שמתרחש במהלך תקופת האכשרה עלול שלא להיות מכוסה.
אפשר לקרוא עוד במדריך שלנו בנושא תקופת אכשרה בביטוח חיות מחמד.
השתתפות עצמית בחיותא
גובה ההשתתפות העצמית תלוי במסלול שנבחר.
ניתן לבחור בין מסלולים הכוללים השתתפות עצמית של 250 ש"ח, 350 ש"ח או 500 ש"ח, או שיעור של 10% מסכום התביעה, בהתאם לתנאי המסלול.
ההשתתפות העצמית מחושבת לפי אירוע רפואי. כלומר, אם אותו אירוע רפואי דורש מספר ביקורים או טיפולים אצל מספר גורמים, הם עשויים להיחשב כחלק מאותה תביעה.
כדאי לזכור שהשתתפות עצמית נמוכה יותר עשויה להשפיע על גובה הפרמיה החודשית.
האם אפשר לבחור כל וטרינר?
כן. זהו אחד היתרונות המרכזיים של חיותא.
ניתן לבחור כל וטרינר, מומחה, מרפאה או מרכז חירום בישראל, בהתאם לתנאי הפוליסה.
המשמעות היא שאין צורך לבדוק אם הווטרינר שלכם נמצא ברשת הסדר מסוימת.
עבור מי שחשוב לו להמשיך אצל וטרינר קבוע או לקבל טיפול במרכז מומחים מסוים, זה יכול להיות שיקול משמעותי בבחירת הביטוח.
איך מגישים תביעה בחיותא?
לאחר קבלת הטיפול, מגישים את התביעה באופן מקוון ומצרפים את המסמכים הרפואיים והחשבוניות הרלוונטיות.
לאחר בדיקת התביעה ואישורה, מועבר ההחזר בהתאם לתנאי הפוליסה וההשתתפות העצמית.
כדאי לשמור את כל המסמכים הרפואיים, הסיכומים והחשבוניות מכל טיפול, במיוחד במקרה של טיפול מתמשך.
גיל הצטרפות לחיותא
ניתן להצטרף למסלול ביטוח מחלות ותאונות מגיל חודשיים ועד גיל 8.
כל עוד ההצטרפות נעשתה בטווח הגילים המותר, אין גיל יציאה אוטומטי מהביטוח בהתאם לתנאי הפוליסה.
לכלבים מבוגרים יותר עשויים להיות מסלולים שונים, לרבות מסלול תאונות בלבד בהתאם לתנאים.
כמו בכל ביטוח רפואי, ככל שמצטרפים כאשר חיית המחמד צעירה ובריאה יותר, קטן הסיכון לכך שמצב רפואי עתידי יסווג כמצב רפואי קודם.
מחלות תורשתיות ומחלות אופייניות לגזע
חיותא עשויה לכסות מחלות תורשתיות או מחלות האופייניות לגזע, בהתאם לתנאי הפוליסה.
עם זאת, חשוב להבחין בין מחלה תורשתית לבין מום מולד או מצב רפואי שהיה קיים לפני ההצטרפות.
לדוגמה, גם כאשר הגזע עצמו אינו מוחרג מהפוליסה, ייתכנו החרגות ספציפיות לבעיות רפואיות מסוימות אצל גזעים מסוימים.
לכן בעלי כלבים גזעיים או גזעים הידועים ברגישויות רפואיות צריכים לבדוק היטב את רשימת ההחרגות.
האם יש החרגות גזע?
בפוליסת הבריאות והתאונות אין החרגת גזע כללית.
עם זאת, קיימות החרגות רפואיות מסוימות הקשורות לגזעים ספציפיים.
לדוגמה, בעיות עיניים, דרכי נשימה ועור עשויות להיות מוחרגות אצל גזעים כמו שרפיי, בולדוג צרפתי, בולדוג אנגלי, שיצו, פקינז ופאג.
בנוסף, בביטוח צד ג' קיימות מגבלות לגבי גזעים המוגדרים מסוכנים.
האם חיותא מכסה טיפולי שיניים?
טיפולי שיניים רגילים אינם מכוסים.
עם זאת, כאשר נזק לשיניים הוא תוצאה ישירה של תאונה, ייתכן כיסוי בהתאם לתנאי הפוליסה, למשל תיקון שן שנשברה בתאונה, עקירה בעקבות תאונה או טיפול דנטלי שנדרש כתוצאה ישירה מפציעה.
טיפולי שיניים שגרתיים או מחלות חניכיים אינם נחשבים בדרך כלל לכיסוי רפואי רגיל בפוליסה.
האם חיותא כוללת ביטוח צד ג'?
ניתן להוסיף ביטוח צד ג' בתוספת תשלום.
הכיסוי מיועד למקרים שבהם הכלב גורם נזק לאדם או לרכוש של צד שלישי.
בפוליסה קיימות מגבלות מסוימות, בין היתר לגבי כלבים המוגדרים מסוכנים. לכן מי שמעוניין בכיסוי צד ג' צריך לבדוק בנפרד את תנאי ההרחבה, תקרת הכיסוי וההשתתפות העצמית.
מה לא מכוסה בביטוח של חיותא?
לפי תנאי הפוליסה, בין ההחרגות ניתן למצוא:
- אגרות רישוי
- שבב והתקנת שבב
- טיפולים אלקטיביים
- טיפולים קוסמטיים, אסתטיים או פלסטיים
- טיפולים התנהגותיים ואילוף, אלא אם קיימת הרחבה מפורשת
- טיפולי רפואה משלימה
- תא לחץ
- טיפולים דיאטטיים מסוימים
- טיפולי שיניים שאינם כתוצאה ישירה מתאונה
- טיפולי אימונותרפיה
- בדיקות אבחון אלרגיה
- חיסונים
- טיפולים מונעים נגד תולעים, פרעושים וטפילים
- טיפולי דיאליזה
- ביקורי בית
- מומים מולדים
- אשך טמיר
- בדיקות גנטיות
- אירועים הקשורים למרוצי כלבים או קרבות כלבים
- פעילות ספורטיבית חריגה
- מקרים הקשורים לשירות בכוחות הביטחון
- מצבים רפואיים מסוימים אצל גזעים ספציפיים
- מצב רפואי שהיה קיים לפני תחילת הביטוח
- מקרה מוות או נכות
בנוסף, קיימות החרגות ותנאים ספציפיים נוספים בפוליסה, ולכן חשוב לקרוא את המסמך המלא לפני ההצטרפות. ניתן לקרוא גם על החרגות בביטוח חיות מחמד.
ביטוח לחו"ל וטיפולים נוספים
בפוליסות מסוימות קיימים כיסויים נוספים או הרחבות, לרבות כיסוי מסוים לטיפול רפואי בחו"ל או לטיפולים שאינם חלק מהכיסוי הבסיסי.
חשוב לבדוק מה בדיוק נכלל בפוליסה שאתם מקבלים בעת ההצטרפות, משום שתנאי הפוליסות וההרחבות יכולים להשתנות לאורך זמן.
כמה עולה חיותא?
מחיר הביטוח משתנה לפי סוג חיית המחמד, גיל, גזע, משקל, מצב רפואי והמסלול שנבחר.
לצורך השוואה, בבדיקה שביצענו ב־Petsi, המחיר עבור כלב מעורב בן שנה עומד על כ־92 ש"ח לחודש.
המחיר בפועל עשוי להיות גבוה או נמוך יותר בהתאם לפרטים האישיים של חיית המחמד ולגובה ההשתתפות העצמית שנבחר.
רוצים לבדוק כמה תעלה חיותא עבור חיית המחמד שלכם? קבלת הצעה מחיותא.
יתרונות חיותא
בחירה חופשית של וטרינר – ניתן לבחור כל וטרינר, מומחה או מרכז חירום בישראל.
כיסוי שנתי של עד 35,000 ש"ח – תקרה למחלות, תאונות ופציעות בהתאם לתנאי הפוליסה.
כיסוי למחלות תורשתיות ואופייניות לגזע – בחלק מהמקרים קיימת התייחסות גם למחלות האופייניות לגזע.
מספר אפשרויות להשתתפות עצמית – ניתן להתאים את ההשתתפות העצמית בהתאם למסלול.
אפשרות לביטוח צד ג' – ניתן להוסיף כיסוי צד ג' בתוספת תשלום.
התמחות בביטוח חיות מחמד – חיותא פועלת בתחום מאז 2016 ומתמקדת בנישה הזו.
חסרונות שכדאי לקחת בחשבון
יש צורך להגיש תביעה להחזר – בניגוד למודל של תשלום ישיר במרפאת הסדר, בחיותא הלקוח משלם ולאחר מכן מגיש תביעה.
חיסונים וטיפולים שוטפים אינם כלולים – מי שמעוניין בכיסוי לחיסונים או טיפולי שגרה צריך לקחת זאת בחשבון.
קיימות החרגות רפואיות ספציפיות לגזעים מסוימים – גם אם אין החרגת גזע כללית, יש בעיות רפואיות מסוימות שעשויות להיות מוחרגות.
מצבים רפואיים קודמים אינם מכוסים – בעיה רפואית שהייתה קיימת לפני ההצטרפות עשויה להיות מוחרגת.
ביטוח צד ג' הוא הרחבה נפרדת – הכיסוי אינו כלול אוטומטית בפוליסה הרפואית.
למי חיותא יכולה להתאים?
חיותא יכולה להתאים במיוחד לבעלי חיות מחמד שחשוב להם לבחור בעצמם את הווטרינר או המרכז הרפואי שבו יקבלו טיפול.
היא יכולה להתאים גם למי שמעדיף ביטוח רפואי קלאסי המבוסס על החזר הוצאות, ולא מודל של מרפאות הסדר.
בעלי כלבים גזעיים עשויים למצוא עניין בכיסוי למחלות אופייניות לגזע, אבל חשוב לבדוק היטב את ההחרגות הרלוונטיות לגזע הספציפי.
מי שמחפש ביטוח הכולל חיסונים וטיפולי שגרה כחלק מהמסלול צריך לקחת בחשבון שחיותא אינה מתמקדת בכיסויים כאלה.
חיותא חוות דעת וביקורות
מעבר למחיר ולגובה הכיסוי, כדאי לבדוק גם את חוויית השירות של לקוחות קיימים.
לחיותא דירוג של 4.8 מתוך 5 בגוגל, המבוסס על 2,148 ביקורות, נכון לספטמבר 2026.
בביקורות חיוביות חוזרים בין היתר נושאים כמו זמינות הנציגים, מהירות תגובה ופשטות יחסית בתהליך הגשת התביעה.
כמו בכל שירות ביטוחי, מומלץ לא להסתמך רק על הדירוג אלא לבחון גם את תנאי הפוליסה, ההחרגות, גובה ההשתתפות העצמית ומהירות הטיפול בתביעה.
חיותא לעומת ביטוחי חיות מחמד אחרים
ההבדל המרכזי בין חיותא לבין חלק מהאפשרויות האחרות בשוק הוא חופש הבחירה בווטרינר.
במקום לעבוד עם רשת מרפאות מוגדרת, ניתן לבחור את הגורם המטפל ולהגיש לאחר מכן בקשה להחזר.
כאשר משווים בין חיותא לבין ביטוחים אחרים, כדאי לבדוק מחיר חודשי, תקרת כיסוי, גובה השתתפות עצמית, תקופת אכשרה, חופש בחירת וטרינר, כיסוי למחלות תורשתיות, החרגות לפי גזע, טיפולי שיניים, חיסונים וטיפולי שגרה, ביטוח צד ג' ואופן הגשת התביעה וקבלת ההחזר.
רוצים לראות את כל ההבדלים במקום אחד? עברו להשוואת ביטוח חיות מחמד של Petsi, הכוללת את חיותא, מרפאט, הפניקס וליברה.
שאלות נפוצות על חיותא
מי עומד מאחורי חיותא?
חיותא היא סוכנות ביטוח המתמחה בביטוח חיות מחמד מאז 2016. הפוליסות נערכות באמצעות שומרה והפניקס.
מהי תקופת האכשרה בחיותא?
תקופת האכשרה היא 14 יום למחלות ו־72 שעות לתאונות.
מהי תקרת הכיסוי השנתית?
תקרת הכיסוי השנתית היא עד 35,000 ש"ח, בהתאם לתנאי הפוליסה.
האם אפשר לבחור כל וטרינר?
כן. ניתן לבחור כל וטרינר, מומחה, מרפאה או מרכז חירום בישראל, בהתאם לתנאי הפוליסה.
מהי ההשתתפות העצמית?
ניתן לבחור במסלולים עם השתתפות עצמית של 250, 350 או 500 ש"ח, או 10% מסכום התביעה, בהתאם לתנאי המסלול.
כמה עולה ביטוח חיותא?
לצורך השוואה, בבדיקה שביצענו ב־Petsi המחיר עבור כלב מעורב בן שנה הוא כ־92 ש"ח לחודש. המחיר בפועל משתנה לפי גיל, גזע, משקל והמסלול.
עד איזה גיל אפשר להצטרף?
ניתן להצטרף למסלול מחלות ותאונות מגיל חודשיים ועד גיל 8. לכלבים מבוגרים יותר עשויים להיות מסלולים אחרים, בהתאם לתנאים.
האם חיותא מכסה מחלות תורשתיות?
מחלות אופייניות לגזע עשויות להיות מכוסות, אך קיימות החרגות מסוימות ויש לבדוק את תנאי הפוליסה.
האם חיותא מכסה טיפולי שיניים?
טיפולי שיניים רגילים אינם מכוסים. נזק לשיניים שנגרם כתוצאה ישירה מתאונה עשוי להיות מכוסה, בהתאם לתנאי הפוליסה.
האם ניתן להוסיף ביטוח צד ג'?
כן. ניתן לרכוש כיסוי צד ג' בתוספת תשלום, בכפוף לתנאים ולהחרגות.
האם מצב רפואי קודם מכוסה?
לא. מצב רפואי שהיה קיים לפני תחילת הביטוח מוחרג בהתאם לתנאי הפוליסה.
איך מגישים תביעה?
מגישים את המסמכים והחשבוניות באופן מקוון, ולאחר אישור התביעה מתקבל ההחזר בהתאם לתנאי הפוליסה.
