רקע על החברה:
חיותא היא סוכנות ביטוח עצמאית שמתמחה בביטוח לחיות מחמד, הכיסוי הביטוחי הוא של חברת שומרה שהיא למעשה חברת בת של מנורה מבטחים.
כל ההתנהלות נעשית מול נציגי חיותא והיא למעשה מתפקדת כסוכנות נפרדת בנישה הזו.
משרדי החברה ממוקמים ברחוב השחם 1, פתח תקווה וכל השירות נעשה טלפוני או דרך אתר החברה.
פרטים על פוליסת הביטוח:
הביטוח מיועד בעיקר לביטוחי כלבים וביטוחי חתולים והוא מכסה מקרים רפואיים שנגרמו כתוצאה ממחלה, תאונה או פציעה וכולל טיפולי חירום, אישפוזים, ניתוחים, בדיקות דם והדמיה.
אין כיסוי לטיפולים שוטפים כגון חיסונים, עיקור וסירוס, טיפולים קוסמטיים, נזק שנגרם
כתוצאה מקרבות כלבים מאורגנים ולא חוקיים וטיפולים אלטרנטיביים.
לחיותא אין החרגות גזע בפוליסת הבריאות והתאונות
בביטוח משלים של צד ג׳ ישנם מספר גזעים המוגדרים כמסוכנים ולהם לא ניתן לרכוש ביטוח זה בלבד.
הפוליסה מכסה מזון רפואי ,טיפולי הידרותרפיה ופיזיותרפיה
ישנו כיסוי למחלות אופייניות לגזע
לחיותא ישנו כיסוי לתאונות בלבד וכיסוי לתאונות ומחלות כאשר כיסוי המחלות מכיל בתוכו גם טיפולי סרטן.
תקרת הכיסוי השנתית היא 20,000 שח ללא קשר אם מדובר במקרה בודד או מספר מקרים עם השתתפות עצמית של 10% עם מינימום של 250 שח לכל מקרה תביעה. התקרה השנתית אינה מגבילה ימי אישפוז, תרופות, בדיקות וביקורים.
תקופת האכשרה היא 45 יום במקרה של מחלה ובמקרה של תאונה 72 שעות, תקופת האכשרה תתקיים פעם בתקופת הביטוח.
הפוליסה לא מכסה מקרה מוות או נכות כלשהי או מקרה שאירע מחוץ לגבולות ישראל.
אין גיל יציאה מהביטוח כל עוד הצטרפתם מגיל חודשיים ועד גיל 8
ניתן להצטרף למסלול תאונות בלבד גם אחרי גיל 8
את הפוליסה ניתן לבטל תוך מתן הודעה מראש של 15 יום, לאחר הביטול תוחזר יתרת הפרמיה בניכוי התקופה שהייתה בשימוש.
נותן השירות כפי שמוגדר בפוליסת הביטוח הוא רופא וטרינרי בעל רישיון תקף בישראל ו/או מעבדה ו/או מרפאה ו/או בית חולים הפועלים ברישיון משרד הבריאות הישראלי ואשר נתנו טיפול לחיית המחמד בהפניית הרופא הוטרינרי.
החרגות (כפי שמופיע בפוליסה):
הפוליסה איננה מכסה את המקרים הבאים:
1. אגרות רישוי.
2. שבב והתקנת שבב.
3. טיפולים אלקטיביים מכל סוג,לרבות טיפולים קוסמטיים או אסתטיים או פלסטיים.
4. טיפולים התנהגותיים ו/או אילוף.
5. טיפולי רפואה משלימה,תא לחץ,טיפולים דיאטטיים.
6. טיפולי שיניים שאינם תוצאה ישירה של תאונה.
7. טיפולי אימונותרפיה ואבחנתה,לרבות בדיקות אבחנת אלרגיה.
8. חיסונים,טיפול מונע לתולעים,פרעושים,טפילים וכיוצא באלה.
9. טיפולים שמשכם עולה על תקופה בת 90 ימים רצופים או עולים על סכום הביטוח הנקוב
בדף הרשימה לשנה,הנמוך מביניהם.
10. טיפולי דיאליזה.
11. עיקור וסירוס שאינם תוצאה של הוראות וטרינר בעקבות מחלה אקוטית,זריקות
הורמונליות,הריון מדומה,הריון,המלטה,ניתוח קיסרי ודלקת רחם וכן הוצאת רחם שלא
במקרה של גידולים סרטניים.
12. מחלות כמפורט להלן אשר נהוג לחסן חיות מחמד נגדן,אלא אם חוסנה חיית המחמד נגדן
במועד: לכלבים-כלבת,כלבלבת,לפטוספירוזיס,דלקת כבד נגיפית,פארבווירוס,פרה-
אינפלואנצה, לחתולים-כלבת,חתלתלת,דלקת מערכת הנשימה העליונה,סרטן דם
נגיפי,קליסי.
13. לגבי כלב שגילו מתחת לגיל שנה: חיסון פארבו,שני חיסוני משושה. לגבי חתול שגילו מעל
שנה:אחת לשנה לחיסון מרובע. לגבי חתול שגילו מתחת לשנה:שני חיסוני מרובעת חתולים.
14. תופעות לוואי לשימוש בתרופות שלא נרשמו ע"י רופא וטרינר.
15. ביקורי בית.
16. מומים מולדים (לרבות אשך טמיר)אוגנטיים,בדיקות גנטיות.
17. תאונה תוך כדי מרוצי כלבים או קרבות כלבים ו/א ופעילות ספורט חריגה.
18. עיסוק בשירות כוחות בטחון.
19. בעיות עיניים,דרכי נשימה ועור בכלבים מסוג שרפי,בולדוג צרפתי,בולדוג אנגלי,שיצו,פקינז
ופאג.
20. הפרעות רפואיות (מחלות או פגיעת גוף) שאירעו במישרין או בעקיפין מחמת מלחמה,פעולות
איבה,מעשי טרור,קרינה מייננת או קרינה רדיואקטיבית או קרינה אלקטרומגנטית.
21. התעללות ונזק בזדון,מעשה במתכוון או רשלנות רבתי של המבוטח או של מי מטעמו או על
ידי נציג הרשויות בסמכות או שלא בסמכות.
22. מקרה ביטוח שארע או שסיבתו הפרעה רפואית-מחוץ לגבול הטריטוריאלי המצוין בפוליסה.
23. מחלה שחיית המחמד חלתה בה קודם לתחילת הביטוח או תוך 60 יום מתחילת
הביטוח,אולם לעניין סעיף קטן זה לא תחשב הארכת תקופת הביטוח או חידוש הפוליסה
כתחילת הביטוח.
24. מחלה שחיית המחמד נמצאת בגינה בהשגחה או בטיפול רפואי או תרופתי עוד טרם כניסת
ביטוח זה לתוקפו.
25. הפוליסה לא תכסה מקרה מוות ו/או נכות כלשהי.
חיותא מחיר:
המחיר מתחיל ב- 80 – 65 שח בחודש ומגיע עד 120 150 שח בחודש, כתלות בסוג, גזע וגיל
החיה., מומלץ לבדוק ישירות מול נציגי החברה או דרך הבוט הדיגיטלי לקבלת הצעה לגבי
מחירים עדכניים.
חיותא ביטוח בריאות לחיות מחמד ביקורות וחוות דעת:
הציון הכללי בגוגל הוא 4.8/5 ומתבסס על 351 ביקורות (נכון לכתיבת שורות אלו) מה שמעיד על רמת שביעות טובה מהשירות.
לטובה צויין מהירות התגובה של הנציגים ותהליך הגשת תביעה מקוון פשוט וקל ומעט עסקו בזמן ארוך של הטיפול בתביעה.
