מרפאט היא סוכנות לביטוח חיות מחמד בעלת פוליסה בלעדית מבית הראל, ופועלת בתחום כבר כ־14 שנים. במהלך השנים נרכשה מרפאט על ידי קבוצת הראל, וכיום היא מציעה פתרונות ביטוח ושירותים רפואיים לכלבים ולחתולים במסגרת הפעילות של הקבוצה.
אחד המאפיינים הבולטים של מרפאט הוא מודל שבו במרבית המקרים התשלום עבור הטיפול מתבצע ישירות מול וטרינרים ומרפאות שבהסדר, במקום שהלקוח ישלם את מלוא עלות הטיפול ולאחר מכן יגיש תביעה להחזר.
בנוסף, במסלולים הרלוונטיים ניתן לשלב חיסונים וטיפולים מונעים, ואף לבחור מסלול ללא השתתפות עצמית.
לפי המידע שקיבלנו ישירות ממרפאט, תקופת האכשרה היא 45 יום למחלות ו־72 שעות לתאונות. הכיסוי, המחיר וההשתתפות העצמית משתנים בהתאם למסלול ולפרטי חיית המחמד.
מרפאט בקצרה
- ביטוח חיות מחמד באמצעות הראל
- מיועד לכלבים ולחתולים
- תשלום ישיר לווטרינר במרפאות שבהסדר
- תקופת אכשרה: 45 יום למחלות ו־72 שעות לתאונות
- תקרת כיסוי של עד 33,000 ש"ח בהתאם לתנאי המסלול
- אפשרות למסלול ללא השתתפות עצמית
- אפשרות לשילוב חיסונים וטיפולים מונעים במסלולים המתאימים
- רשת מרפאות וטרינריות בהסדר בפריסה ארצית
- קיימים פתרונות גם לכלבים מבוגרים
- אין ביטוח צד ג'
- מצבים רפואיים קודמים מוחרגים
רוצים לבדוק כמה תעלה לכם מרפאט? לקבלת הצעה ממרפאט.
איך עובד הביטוח של מרפאט?
אחד ההבדלים המשמעותיים בין מרפאט לבין חלק מביטוחי חיות המחמד האחרים הוא אופן התשלום עבור הטיפול.
במרבית המקרים, כאשר הטיפול מתבצע אצל וטרינר או במרפאה שבהסדר עם מרפאט, התשלום מועבר ישירות למרפאה. המשמעות היא שבעל חיית המחמד אינו נדרש לשלם את מלוא עלות הטיפול ולאחר מכן להמתין לקבלת החזר מחברת הביטוח.
זה עשוי להיות יתרון משמעותי במיוחד במקרה של טיפול רפואי יקר, ניתוח או אשפוז, שבהם העלות יכולה להגיע לאלפי שקלים ואף יותר.
עם זאת, חשוב לזכור שהמודל מבוסס במידה רבה על רשת המרפאות שבהסדר, ולכן מומלץ לבדוק מראש אילו מרפאות זמינות באזור המגורים שלכם.
מה כולל הכיסוי של מרפאט?
הכיסוי הרפואי מיועד להוצאות הנובעות ממחלות, תאונות ופציעות, בהתאם לתנאי הפוליסה והמסלול שנבחר.
- בדיקות וטיפולים וטרינריים
- ניתוחים
- אשפוז
- בדיקות מעבדה
- בדיקות הדמיה
- טיפולים רפואיים בעקבות תאונה או מחלה
- שירות וטרינרי אונליין
- חיסונים וטיפולים מונעים במסלולים המתאימים
לפי המידע הקיים, תקרת הכיסוי היא עד 33,000 ש"ח למקרה רפואי ועד 33,000 ש"ח בשנה, בהתאם לתנאי הפוליסה.
כמו בכל ביטוח חיות מחמד, חשוב לקרוא את תנאי הפוליסה המלאים ולא להסתפק רק בגובה תקרת הכיסוי.
תקופת האכשרה במרפאט
תקופת אכשרה היא התקופה שבין מועד ההצטרפות לביטוח לבין המועד שבו הכיסוי נכנס לתוקף.
לפי המידע שקיבלנו ישירות ממרפאט: 45 יום למחלות ו־72 שעות לתאונות.
המשמעות היא שמקרה רפואי המתרחש בתקופת האכשרה עשוי שלא להיות מכוסה. ניתן לקרוא עוד במדריך שלנו על תקופת אכשרה בביטוח חיות מחמד.
השתתפות עצמית במרפאט
ניתן לבחור בין 10% ממחיר הטיפול או 250 ש"ח למקרה.
קיים מסלול עם 0 השתתפות עצמית בתוספת של 25 ש"ח בחודש.
האפשרות למסלול ללא השתתפות עצמית יכולה להתאים במיוחד לבעלי חיות מחמד שמעדיפים לצמצם את ההוצאה בזמן הטיפול עצמו. עם זאת, כדאי להשוות בין העלות החודשית הנוספת לבין גובה ההשתתפות העצמית הצפויה ולבחון איזה מסלול מתאים יותר לצרכים שלכם.
חיסונים וטיפולים מונעים
אחד המאפיינים הבולטים של מרפאט הוא האפשרות לשלב גם שירותים שוטפים שאינם נכללים בדרך כלל בפוליסות ביטוח רפואי רגילות.
במסלולים המתאימים ניתן לקבל כיסוי לחיסונים ולטיפולים מונעים.
לכלבים עשויים להיכלל, בין היתר:
- חיסון כלבת
- חיסון משושה
- תילוע
- טיפול נגד תולעת הפארק
לחתולים עשויים להיכלל:
- חיסון מרובע
- תילוע
חשוב לבדוק באיזה מסלול השירותים האלה כלולים ובאילו תנאים, מאחר שלא כל מסלול כולל בהכרח את אותם טיפולי שגרה.
מרפאט מרפאות בהסדר
השירות של מרפאט מבוסס במידה רבה על עבודה עם רשת של מרפאות וטרינריות שבהסדר.
זהו אחד היתרונות המרכזיים של המודל: לאחר קבלת הטיפול, מרפאט משלמת במקרים הרלוונטיים ישירות למרפאה, והלקוח אינו צריך לנהל תהליך רגיל של הגשת תביעה והמתנה להחזר.
לפני ההצטרפות כדאי לבדוק האם הווטרינר הקבוע שלכם נמצא בהסדר, אילו מרפאות קיימות באזור המגורים, לאן ניתן לפנות במקרה חירום והאם קיימות מגבלות על קבלת טיפול מחוץ לרשת.
לרשימה והסבר מפורט יותר ניתן לעבור למדריך שלנו בנושא מרפאט מרפאות.
מרפאט חירום
במקרה חירום, לקוחות מרפאט יכולים לקבל טיפול גם אצל וטרינר או במרכז חירום שאינם חלק מרשת המרפאות שבהסדר, בהתאם לתנאי הפוליסה.
במקרים כאלה אופן ההתחשבנות שונה מהטיפול הרגיל במרפאת הסדר: בעל חיית המחמד משלם עבור הטיפול, מגיש את החשבונית ומבקש החזר בהתאם לתנאי הכיסוי.
זהו סעיף חשוב במיוחד למי שחושש ממצב שבו מתרחש אירוע רפואי בשעות שבהן אין מרפאת הסדר זמינה.
גיל הצטרפות למרפאט
ניתן לצרף כלב או חתול למרפאט מגיל 6 שבועות.
אחד הדברים שכדאי לבדוק לפני ההצטרפות הוא גיל הכניסה המקסימלי והמשך הכיסוי בגיל מבוגר.
מרפאט מציעה גם פתרונות המיועדים לכלבים מבוגרים, ולכן היא עשויה להיות רלוונטית גם לבעלי כלבים שכבר עברו את גיל ההצטרפות המקובל בחלק מהביטוחים האחרים.
ככלל, עדיף לבדוק אפשרות לביטוח כאשר חיית המחמד צעירה ובריאה, לפני שמתפתחים מצבים רפואיים שעלולים להיות מוגדרים בהמשך כמצב רפואי קודם.
החרגות בפוליסת מרפאט
לפי המידע שנמסר לנו ישירות ממרפאט, בין ההחרגות בפוליסה:
- מצב רפואי מולד או מצב רפואי שהיה קיים לפני ההצטרפות
- טיפולים קוסמטיים
- רפואה משלימה וטיפולים התנהגותיים
- טיפולים דיאטטיים והבדיקות הנלוות להם
- אמבולנס, הובלת גופה וקבורה
- ביקורי בית
- אביזרים רפואיים
- מזון רפואי
- ויטמינים
- טיפול בפרעושים וקרציות
- הריון, המלטה, הנקה וסיבוכים הקשורים לכך
- הרבעה ופוריות
- עיקור, סירוס ואשך טמיר
- טיפולי שיניים מכל הסוגים, כולל טיפולים פריאודונטליים
- שירותים רפואיים בחו"ל ובדיקות הנשלחות לחו"ל
- אבחון אלרגיה
- אימונותרפיה / היפוסנסיטיזציה
- Cytopoint וזריקות ביולוגיות אחרות
- דיאליזה
- בדיקות גנטיות
- תרופות, למעט זריקות תת־עוריות הניתנות במסגרת ביקור במרפאה או אשפוז
- ניתוח קטרקט
- טיפול רפואי הנדרש בעקבות הזנחה של חיית המחמד
- טיפול במחלות שניתן למנוע באמצעות חיסון או טיפול מונע, כאשר חיית המחמד לא קיבלה את החיסון או הטיפול הנדרש במועד
רשימת ההחרגות היא אחד החלקים החשובים ביותר בפוליסה. מומלץ לקרוא את התנאים המלאים לפני ההצטרפות. למידע נוסף ניתן לקרוא גם על החרגות בביטוח חיות מחמד.
האם מרפאט מכסה טיפולי שיניים?
לא. טיפולי שיניים, כולל טיפולים פריאודונטליים, מוחרגים מהכיסוי.
זהו נושא שכדאי לקחת בחשבון במיוחד אצל גזעים הנוטים לבעיות שיניים או אצל כלבים וחתולים מבוגרים.
האם מרפאט כוללת ביטוח צד ג'?
לא. מרפאט אינה כוללת ביטוח צד ג' במסגרת הביטוח הרפואי.
מי שמעוניין בכיסוי למקרים שבהם הכלב גורם נזק לאדם או לרכוש צריך לבדוק פתרון נפרד של ביטוח צד ג' לכלב.
כמה עולה מרפאט?
מחיר הביטוח משתנה לפי גיל, גזע, משקל, סוג חיית המחמד והמסלול שנבחר.
לצורך השוואה, לפי הנתונים שבדקנו, המחיר לכלב מעורב בן שנה עומד על כ־94 ש"ח לחודש.
חשוב לזכור שמדובר במחיר לדוגמה בלבד. המחיר בפועל יכול להשתנות בהתאם לפרטי חיית המחמד, למסלול שנבחר ולכיסויים הנוספים.
רוצים לדעת כמה תעלה מרפאט עבור חיית המחמד שלכם? קבלו הצעה עדכנית ממרפאט.
יתרונות מרפאט
תשלום ישיר לווטרינר – במרפאות שבהסדר אין צורך, במקרים הרלוונטיים, לשלם את מלוא עלות הטיפול ולהמתין להחזר.
אפשרות לטיפולי שגרה – במסלולים המתאימים ניתן לשלב חיסונים וטיפולים מונעים.
מסלול ללא השתתפות עצמית – ניתן לבחור מסלול עם 0 השתתפות עצמית בתוספת תשלום חודשית.
רשת מרפאות בהסדר – מרפאט עובדת עם מרפאות וטרינריות בפריסה ארצית.
אפשרויות לכלבים מבוגרים – קיימים פתרונות גם עבור בעלי כלבים בגיל שבו חלק מהחברות מגבילות הצטרפות חדשה.
ניסיון וקשר להראל – מרפאט פועלת בתחום כ־14 שנים ונמצאת בבעלות קבוצת הראל.
חסרונות שכדאי לקחת בחשבון
בחירת הווטרינר מוגבלת יותר – המודל מבוסס בעיקר על מרפאות שבהסדר, ולכן מי שחשוב לו לבחור בכל טיפול כל וטרינר באופן חופשי צריך לקחת זאת בחשבון.
אין ביטוח צד ג' – הכיסוי אינו כולל אחריות לנזק שהכלב גורם לצד שלישי.
טיפולי שיניים אינם מכוסים – מדובר בהוצאה שיכולה להיות משמעותית, במיוחד בגיל מבוגר.
מצבים רפואיים קיימים מוחרגים – בעיה רפואית שהייתה קיימת לפני ההצטרפות אינה מכוסה בהתאם לתנאי הפוליסה.
הכיסוי משתנה לפי המסלול – חשוב לוודא בדיוק אילו שירותים כלולים במסלול שבחרתם.
למי מרפאט יכולה להתאים?
מרפאט יכולה להתאים במיוחד למי שמעדיף מודל שבו ההתנהלות הכספית מול הווטרינר פשוטה יחסית ואינו רוצה לשלם סכומים גבוהים מראש ולהמתין להחזר.
היא יכולה להיות מעניינת גם לבעלי חיות מחמד שרוצים לשלב ביטוח רפואי עם חיסונים וטיפולים מונעים.
בנוסף, האפשרות למסלול ללא השתתפות עצמית והפתרונות לכלבים מבוגרים עשויים להיות רלוונטיים לחלק מבעלי חיות המחמד.
לעומת זאת, מי שחשוב לו לבחור באופן חופשי כל וטרינר בישראל צריך לבדוק היטב את רשת המרפאות שבהסדר ואת תנאי הטיפול מחוץ לרשת.
מרפאט חוות דעת וביקורות
מעבר למחיר ולגובה הכיסוי, כדאי לבדוק גם את חוויית השירות של לקוחות קיימים.
למרפאט דירוג של 4.9 מתוך 5 בגוגל, המבוסס על 2,712 ביקורות, נכון לספטמבר 2026.
בביקורות על מרפאט חוזרים בין היתר נושאים כמו השירות, הנוחות של עבודה מול המרפאות שבהסדר והעובדה שבמקרים רבים אין צורך לבצע תהליך עצמאי של הגשת תביעה לקבלת החזר.
עם זאת, ביקורות באינטרנט הן רק אחד השיקולים בבחירת ביטוח. לפני ההצטרפות כדאי לבדוק גם את תנאי הפוליסה, רשימת המרפאות שבהסדר, ההחרגות, תקופות האכשרה והעלות הספציפית עבור חיית המחמד שלכם.
מרפאט לעומת ביטוחי חיות מחמד אחרים
מרפאט שונה מחלק מהאפשרויות האחרות בעיקר במודל השירות ובשימוש ברשת מרפאות שבהסדר. לכן לא כדאי להשוות בין ביטוחים רק לפי המחיר החודשי.
- תקרת הכיסוי
- השתתפות עצמית
- תקופת האכשרה
- אפשרות בחירת וטרינר
- חיסונים וטיפולי שגרה
- החרגות
- גיל הצטרפות
- כיסוי למחלות ותאונות
- אופן התשלום בזמן טיפול
רוצים לראות את ההבדלים במקום אחד? עברו להשוואת ביטוח חיות מחמד של Petsi, הכוללת את מרפאט, חיותא, הפניקס וליברה.
שאלות נפוצות על מרפאט
מי עומד מאחורי מרפאט?
מרפאט היא סוכנות לביטוח חיות מחמד בעלת פוליסה בלעדית מבית הראל. היא פועלת בתחום כ־14 שנים ונרכשה על ידי קבוצת הראל.
מהי תקופת האכשרה במרפאט?
לפי המידע שקיבלנו ישירות ממרפאט, תקופת האכשרה היא 45 יום למחלות ו־72 שעות לתאונות.
מהי ההשתתפות העצמית במרפאט?
ניתן לבחור בין 10% ממחיר הטיפול או 250 ש״ח למקרה. בנוסף, קיים מסלול עם 0 השתתפות עצמית בתוספת של 25 ש״ח בחודש.
כמה עולה ביטוח מרפאט?
לצורך השוואה, המחיר שבדקנו עבור כלב מעורב בן שנה הוא כ־94 ש״ח לחודש. המחיר בפועל משתנה לפי גיל, גזע, משקל והמסלול שנבחר.
האם מרפאט מכסה חיסונים?
כן. במסלולים המתאימים ניתן לשלב חיסונים וטיפולים מונעים, בהתאם לתנאי המסלול.
האם אפשר לבחור כל וטרינר?
הטיפול השוטף מבוסס בעיקר על רשת המרפאות שבהסדר עם מרפאט. במקרי חירום ניתן, בהתאם לתנאי הפוליסה, לקבל טיפול גם מחוץ לרשת.
מה קורה במקרה חירום?
במקרה חירום ניתן לקבל טיפול גם אצל וטרינר או במרכז שאינם חלק מרשת ההסדר, בהתאם לתנאי הפוליסה. במקרה כזה הלקוח משלם עבור הטיפול, מגיש את החשבונית ומבקש החזר בהתאם לתנאי הכיסוי.
האם מרפאט מכסה טיפולי שיניים?
לא. טיפולי שיניים, כולל טיפולים פריאודונטליים, מוחרגים מהכיסוי.
האם מרפאט כוללת ביטוח צד ג׳?
לא. מרפאט אינה כוללת ביטוח צד ג׳ במסגרת הביטוח הרפואי, ולכן מי שמעוניין בכיסוי כזה צריך לבדוק פתרון נפרד.
האם מצב רפואי שהיה קיים לפני ההצטרפות מכוסה?
לא. מצב רפואי שהיה קיים לפני ההצטרפות מוחרג מהכיסוי בהתאם לתנאי הפוליסה.
