רקע על מרפאט:
מרפאט היא סוכנות לביטוח בעלת פוליסה בלעדית מבית הראל המספקת ביטוח לכלב ולחתול
מרפאט קיימת 14 שנים ובעלת ניסיון רב בתחומה, אשר נרכשה על ידי קבוצת 'הראל '.
משרדי החברה הראשיים ממוקמים באזור
ניתן להצטרף לביטוח בישחה טלפונית דר המוקד הטלפוני או קיימת הצטרפות אונליין באתר בלי להמתין לנציג.
פרטים על השירות של מרפאט :
רק במרפאט, אין את תהליך התביעה, המוכר לנו מעולמות הביטוח מכיוון שמרפאט משלמת ישירות לווטרינר בזמן אמת.
אין תהליך של הגשת תביעה, המתנה לתשובה לתביעה, כל זה לא קיים, מטפלים בכלב או בחתול והולכים וזאת ב 160 מרפאות שבהסדר בפריסה ארצית.
מהטובות ביותר שלקוחות רפטא באופן קבוע מדרגים אותן.
מרפאט היחידה שמציעה מסלול ללא השתתפות עצמית כלל לכל אורך חיי הפוליסה. (בכל המקרים במהלך התקופה הזו)
להבדיל מביטוחי בריאות לכלבים וחתולים שקיימים בשוק, מרפאט היחידה שמכסה גם חיסונים כגון
חיסון כלבת, תולעת הפארק, חיסון משושה וחיסון מרובע עבור חתולים.
רק במרפאט שירות וטרינר אונליין של זמין עבורכם בשיחת וידאו גם כשהמרפאות סגורות. השירות פעיל החל מיום ההצטרפות הראשון, ללא תקופת אכשרה.
בנוסף, ניתן לחסן מהיום הראשון ללא קשר לתקופת האכשרה.
- חשוב לציין כי מרפאט לא מציעה ביטוח צד ג׳ במסגרת הביטוח שלה.
- הפוליסה של מרפאט מתחייבת לחמש שנים בהם המחיר בכל שנה ידוע מראש
סיכום יתרונות מרפאט
✅ מרפאט היחידים שמשלמים במקומך ישירות לווטרינר בזמן אמת בלי בירוקרטיה
ובלי דאגה האם הכסף יחזור
✅ מרפאט היחידה שמכסה גם חיסונים וביקורים שבשגרה
✅ מרפאט היחידה שיש לה כיסוי קבוע לביטול השתתפות עצמים לאורך כל חיי
הפוליסה
✅ פשטות בירוקרטית: אין צורך להגיש תביעות ולהמתין להחזר
✅ כיסוי הוצאות רפואיות מהשקל הראשון
✅ שיחות וידאו עם ווטרינר און ליין כשהמרפאה סגורות
גיל הצטרפות למרפאט
לשירות של מרפאט ניתן לצרף כלב או חתול מגיל 6 שבועות.
הבהרה למה כולל חיסונים וטיפולים מונעים (ללא השתתפות עצמית)
עבור כלבים:
- חיסון כלבת בהתאם לתקנות הכלבת, לא כולל תשלומים לרשויות או אגרת כלבת.
- תילוע מעיים (טבליות) – כדור אחד לכל 10 קילו , מדי חצי שנה.
- חיסון משושה – פעם בשנה. אם מדובר בגור עד גיל 8 חודשים, שני חיסוני משושה נוספים במהלך 8 חודשים אלו.
- תולעת הפארק באמצעות זריקה בהתאם למסלולים הפורטים לפי בחירת המבוטח: א. תולעת הפארק מדיי חודשיים ב. תועלת הפארק מדיי 3 חודשים ג. ללא תולעת הפארק.
עבור חתולים:
1. תילוע (טבליות,סירופ/ זריקה) – 1 כדור לכל 4 קילו, מדי חצי שנה.
2. חיסון מרובע – פעם בשנה. אם מדובר בגור עד גיל שנה, חיסון מרובע אחד נוסף במהלך השנה הראשונה.
מרפאט ביטוח חיות מחמד כיסוי רפואי:
למרפאט כיסוי רפואי של עד 33,000 שח למקרה רפואי ספציפי ועד תקרה שנתית של 33,000 שח
גם אם מדובר במספר מקרים.
תקופת האכשרה היא 45 יום למחלות ו 72 שעות לתאונות.
מרפאט השתתפות עצמית:
ניתן לבחור בין 10% ממחיר הטיפול או 250 ש״ח למקרה.
קיים מסלול עם 0 השתתפות עצמית בתוספת של 25 ש״ח בחודש.
החרגות (כפי שמופיע בפוליסה):
- מצב רפואי מולד או מצב רפואי שהיה קיים לפני ההצטרפות
- טיפולים קוסמטיים, רפואי משלימה וטיפולים התנהגותיים
- טיפולים דיאטטיים והבדיקות הנלוות להם.
- אמבולנס, הובלת גופה וקבורה.
- ביקורי בית
- אביזרים רפואיים, אוכל רפואי, ויטמינים וטיפול בפרעושים וקרציות.
- הריון, המלטה, הנקה וסיבוכים הקשורים לכך.
- הרבעה ופוריות, כולל ניתוחי עיקור וסירוס ואשך טמיר.
- טיפולי שיניים מכל הסוגים, כולל טיפולים פריאודונטליים.
- שירותים רפואיים בחו"ל ובדיקות הנשלחות לחו"ל.
- אבחון אלרגיה, אימונותרפיה/היפוסנסיטיזציה, Cytopoint וזריקות ביולוגיות אחרות.
- דיאליזה.
- בדיקות גנטיות.
- תרופות, למעט זריקות תת־עוריות הניתנות במסגרת ביקור במרפאה או אשפוז – אלה מכוסות.
- ניתוח קטרקט.
- טיפול רפואי הנדרש בעקבות הזנחה של חיית המחמד.
- טיפול במחלות שניתן למנוע באמצעות חיסונים/טיפול מונע, כאשר החיה לא קיבלה את החיסון/הטיפול הנדרש במועד.
מרפאט חירום
במקרה חירום, לקוחות מרפאט יכולים לגשת לכל מרכז או וטרינר לטיפול. במקרים אלו הלקוחות אינם מוגבלים למרפאות ההסדר של החברה. לאחר טיפול החירום, יש להגיש את החשבונית ולהמתין לקבלת התשלום.
מרפאט מחיר וביקורות:
עלות ביטוח כלבים וחתולים משתנה בהתאם לתוכנית וסוג החיית מחמד, כמובן שגם לגיל, גזע ומשקל הכלב או
החתול יש השפעה על המחיר והוא מתחיל ב 94 ש״ח לחודש.
הכיסוי של מרפאט הוא לכל אורך חיי הפוליסה ולרוב לתקופה של 5 שנים ללא צורך בחידוש כל שנה.
גם כאן מומלץ לדבר ישירות עם נציגי החברה לקבלת מחיר עדכני.
מרפאט שירותי בריאות לחיות מחמד ביקורות וחוות דעת:
הציון הכללי בגוגל הוא 4.9/5 ומבוסס על 2,433 ביקורות (נכון לכתיבת שורות אלו) מה שמעיד
על רמת שירות טובה בסך הכל.
רוב הביקורות הטובות מציינות את השירות ואת החיסכון בזמן של מילוי טפסי תביעה.
למקרה של ביטול השירות יש למלא את הטופס הבא
מי עומד מאחורי מרפאט ומי המבטח?
מרפאט היא סוכנות בעלת פוליסה בלעדית מבית הראל, ופועלת כסוכנות משנה המתמחה בביטוחי חיות מחמד. יש לה מעל 160 מרפאות הסדר בפריסה ארצית, ובמקרי חירום המפורטים בפוליסה ניתן לגשת גם למרפאות נוספות.
אילו תוכניות/מסלולים קיימים במרפאט?
שתי תוכניות עיקריות: מרפאט בייסיק ומרפאט פרימיום, כשפרימיום כוללת את שירותי הבייסיק בתוספת חיסונים וטיפולים מונעים. בנוסף קיימות תוכניות מרפאט סניור בייסיק ומרפאט סניור פרימיום לכלבים מעל גיל 8.
לאחרונה מרפאט השיקה גם פוליסת ביטוח להבדיל מכתב השירות המוכר שלה.
מה מכוסה בשירות?
התוכנית הבסיסית מציעה כיסוי רפואי מלא לטיפולים במחלות, תאונות ופציעות, כולל ניתוחים, אשפוז, בדיקות מעבדה ובדיקות הדמיה. פרימיום מוסיפה חיסונים וטיפולים מונעים ללא השתתפות עצמית.
מהי תקרת הכיסוי?
הכיסוי הוא עד 33,000 ש"ח למקרה רפואי ספציפי ועד תקרה שנתית של 33,000 ש"ח גם אם מדובר במספר מקרים.
מהי ההשתתפות העצמית של מרפאט?
בפוליסה משלמים גם 10% על בדיקה רפואית ממחיר המרפאה.
קיים מסלול עם 0 השתתפות עצמית בתוספת של 25 ש״ח בחודש.
על חיסונים אין השתתפות עצמית.
מהי תקופת האכשרה?
יש להפריד בין המוצרים השונים:
פוליסה: 45 יום למחלות ו 7 ימים לתאונות.
כתב שירות: 60 יום למחלות ו 14 יום לתאונות.
עד איזה גיל אפשר להצטרף, ומה קורה בגיל מבוגר?
ניתן לצרף כלב או חתול מגיל 6 שבועות, והכיסוי הוא לכל החיים ללא תאריכי חידוש (אם כי המחיר עשוי להשתנות). מרפאט אף מציינת שהיא החברה היחידה בישראל המעניקה מעטפת שירותי בריאות לחיות מחמד מעל גיל 8.
האם אפשר לבחור כל וטרינר?
לא, וזה ההבדל המרכזי ממודל השיפוי. הטיפול מתבצע באמצעות רשת ארצית של וטרינרים שבהסדר עם מרפאט, ובמקרי חירום בלבד ניתן לגשת למרפאות נוספות המפורטות בפוליסה.
האם צריך להגיש תביעה כדי לקבל שירות?
לא, זהו אחד ההבדלים המהותיים בשירות של מרפאט. לאחר הטיפול התשלום מועבר ישירות לוטרינר המטפל למעט השתתפות עצמית אם יש.
האם מרפאט מכסה חיסונים וטיפולים שוטפים?
התשובה היא כן וזהו בידול נוסף של מרפאט שלא קיים בחברות השונות.
האם יש החרגות גזע?
מרפאט מעניקה כיסוי שווה לכל הגזעים, כולל גזעים הנחשבים "מסוכנים"
האם מכוסים טיפולי שיניים?
לא. טיפולי שיניים והבדיקות הנלוות אליהם מוחרגים מהשירות
כמה עולה ביטוח חיות מחמד של מרפאט?
המחיר משתנה לפי התוכנית, סוג החיה, הגיל, הגזע והמשקל.
מבדיקות אתר Petsi המחיר הממוצע
הוא 85 ש״ח לחודש בממוצע.
האם יש וטרינר אונליין?
כן. מרפאט מציעה מענה של וטרינר אונליין כשהמרפאות סגורות, בעלות 29 ש"ח לשיחה.
איך מבטלים את השירות?
לביטול השירות יש למלא את טופס הביטול באתר מרפאט.
האם מצב רפואי קיים מכוסה?
לא, כל מצב קודם מוחרג.


